Ești Director? Top erori de evitat în această funcție


Alina Andriuță
2025-01-16

Acest articol este despre acei conducători, directori care preiau această funcție sau cresc în această funcție din colectiv existent.

Persoanele care vin la funcții de conducere, dar și cele care pătrund într-un colectiv deja format, comit un șir de greșeli, care uneori devin fatele fie pentru ei ca directori, fie pentru companie.

Azi vedem pe scurt care sunt aceste greșeli, în funcție de momentul și persoanele față de care sunt acestea comise:

Perioada de 31 zile după preluarea funcției

Primele zile într-o nouă funcție sunt complicate, din mai multe considerente. În această etapă e important să se realizeze următoarele:

  • Cereți (acest verb e potrivi în acest context) de la superior lista completă a cerințelor de jure și de facto față de poziție. Determinați zona de acțiune și oamenii care vă sunt în subordine. De obicei, responsabilitățile de facto sunt mai mari decât cele descrise în fișa de post, iar atribuțiile și drepturile mai puține decât în fișa de post J.
  • Prezentați-vă colectivului menționați detalii importante despre propria personalitate, fără apă, doar cifre și reale succese (cum ați ajuns în această funcție, ce merite aveți, unde ați mai activat, care sunt scopurile și obiectivele...)
  • Marcați fizic teritoriul-faceți anumite schimbări mici de design, spațiu sau/și mobilier.
  • Stabiliți limita de discuție cu subalternii: permiteți și cereți să vi se vrobească atunci când sunt întrebați pe subiecte care vă interesează. Altfel tendința oamenilor este să vă transmită toate informațiile și vă veți transforma în spam informațional.
  • Nu vă faceți favoriți, nici inamici. Sunt toți la fel și sunt toți parte din echipă, deocamdată 
  • Penalizați atunci când e cazul, dar ascultați motivele erorii.
  • NU PERMITEȚI  cuiva dintre angajați să se apropie mai mult decât e rezonabil, nu încurajați relațiile preferențiale.

Dacă tocmai ai venit într-un colectiv nou sau colectivului în care lucrezi i s-a atribuit un nou manager, ia în considerare următoarele momente:

Cu șeful:

  • Nu îți bârfi colegii, în speranța să devii mai aproape de șef
  • Îndeplinește prima sarcină corect, rapid și calitativ, chiar dacă asta înseamnă că trebuie să rămâi peste programul de lucru
  • Când primești prima sarcină, nu te preface că înțelegi totul din jumatate de cuvânt. Dă 2-3 întrebari în plus, ca să fii sigur ca ai înțeles totul corect. Concretizează sub ce formă superiorul tău dorește să fie anunțat că lucrul a fost terminat (mesaj, sunet, mail, etc.).

Relațiile cu colegii sunt la fel de importante și au o influență puternică asupra modului în care vei evolua în cadrul unei companii, dar și a dispoziției cu care vei merge la serviciu zilnic.

Iată de ce, te sfătui să:

  • Păstrezi o atitudine egală față de subalterni (atunci când îi ai).
  • Nu ieși la cafea sau la discuții personale cu cineva dintre ei, până când nu identifici ce reprezintă fiecare dintre ei. O poți face doar cu persoane de rangul tău sau de rang mai superior.
  • Nu accepta favoruri, refuză politicos. Autoritatea reiese dintr-o înțelegere corectă și obiectivă a situației.
  • Atunci când te confrunți cu anumite obiecții sau pretenții de la subalterni, evită sa reacționezi nervos sau agresiv. Cel mai bine este să lași să treacă o anumită perioadă de timp, după care să stabiliți împreună o zi și o oră în care să discutați despre situația care s-a creat.
  • Este extrem de important să clarifici orice neînțelegere sau conflict, pentru a elimina tensiunea în procesul de muncă;
  • Dacă ai fost numit drept lider într-un colectiv în care ai lucrat anterior, să nu îți fie frică că vei fi ironizat, atunci când vei adopta un ton mai superior. Acestea vor înceta în scurt timp.
  • În prima zi când ocupi noua funcție, trebuie să ai un aspect ireproșabil și un costum nou.:)

Director nu-i ușor să fii, dar e posibil, atunci când punem intuiția, simțul realității, cunoștințele și acțiunea la lucru.


Biblioteca

Descoperă cum poți să aduci performanță în Departamentele de vânzări. Ai aici informații de preț, oferite gratuit!

9 pași pentru a construi o echipă puternică și eficientă

De ce comunicarea eficientă este cea mai importantă abilitate soft

Cele 6 acțiuni ale unui Departament HR modern

HR în vânzări: Cum acționezi pe măsură ce afacerea crește

Fraze-Killer în vânzări

Ședințele de vânzări. Cum le organizăm și despre ce vorbim

5 triggere pentru creșterea conversiilor în vânzări la telefon

Mindset de CEO: Concurența are picioare iuți. Cum să nu te lași depășit

5 greșeli fatale ale proprietarilor de afaceri în Departamentul de Vânzări

Cum (NU) am cumpărat nicio rochie pe Instagram. STUDIU DE CAZ

Cum funcționează departamentele de vânzări în nișa MOBILĂ. Studiu de caz

Cum găsim oameni eficienți  | Tendințe în HR

Case Art-Granit. Cum să sistematizezi vânzările într-o multinațională

Așa nu! 10 erori de integrare KPI

13 indicatori financiari pentru ca magazinul tău să facă vânzări

Tendințe în vânzările B2B

Ce abilități trebuie să aibă un manager de vânzări?

Check list din 7 puncte importante în analiza unui departament de marketing

Cum instruim vânzători care vând?

Ce înseamnă puncte de atingere și ce rol au acestea în afacerea noastră

Cartela de Control și Calitate - cum analizăm apelurile managerilor?

13 puncte importante pentru un sistem de vânzări eficient

Planul de Vânzări | Cum îl stabilești? Instrucțiune pentru proprietari și

Plan de profit, apoi plan de vânzări. Iată de ce!

Cum creezi un sistem care transformă REFUZURILE în VÂNZARE?

Ești Director? Top erori de evitat în această funcție

Alo! Bună ziua - Cum sunăm mai mult, mai eficient și  mai calitativ?

5 min - e mult sau puțin

Cum transmitem puterea către directorul de vânzări

Unde și Cum căutăm Director de Vânzări

Confesiunea unui business consultant anonim

CRM și mitul sporirii vânzărilor cu 30%.

Cum să crești vânzările unui magazin Retail  ?

ANALIZA ABC XYZ în vânzări

Analiza vânzărilor: ARC, CRR, LTV – indicatori de dezvoltare

Cele 5 funcții ale directorului de vânzări

Analiza Vânzărilor – 4 tipuri de rapoarte Ce verificăm în fiecare zi?

5 pași pentru a construi CORECT o pâlnie de vânzări care aduce BANI

8 sisteme care generează bani

De ce GetResponse și nu Active Campaign sau Mail Cimp?

Care este secretul implementării unui CRM sistem în companie?

Cu ce am greșit în funcție de Director AngryBusiness

Trenduri de marketing și vânzări pentru 2017

36 de idei după 3 ani de AngryBusiness

Mi-ați adus un creion tocit!

Cele 10 greșeli care m-au costat scump în afaceri

Urzeala Tronurilor: Marketing vs. Vânzări

Cum stabilim KPI-ul în vânzări?

De ce % din vânzări este un motivator prost?

Calculează indicatorul NPS și află cât de fideli îți sunt clienții

Go WoW !

Cum să transformi oferta promoțională în bani reali

4 Factori care influențează decisiv asupra vânzării

41 acțiuni care aduc bani în firma ta

Întâi oferă, apoi cere!

Cine nu poate calcula, va muri!

Departament de vânzări care vinde: vis sau realitate ?

Extindere în haos sau sistem?

Titluri Sexy 4U

Ai atâţia clienţi câţi meriţi. Cum schimbi asta?

Contactaţi-ne. Solicitați o consultație gratuită și aflați: cum funcționează programul nostru, ce indicatori financiari veți obține, ce este relevant și important în nișa dvs.